Pytania
Pytania i odpowiedzi o ubezpieczenie na życie i zdrowie
Dwadzieścia pięć pytań, które słyszę najczęściej, i krótkie odpowiedzi. Tam, gdzie odpowiedź brzmi „to zależy”, piszę, od czego.
Wojciech Starzyński, agent wyłączny NN, KNF 11771251/PAktualizacja:
Kwot składek tu nie znajdziesz. Nationale-Nederlanden nie publikuje przykładowych składek dla ubezpieczeń na życie, a każda zależy od wieku, sumy, zdrowia i zawodu. Resztę opisuję wprost, z odwołaniem do OWU i do stron ZUS.
Niżej krótko opisuję pięć grup tematów. Same pytania są na dole strony, w tej samej kolejności. Przy każdej grupie zostawiam link do tekstu, który rozwija temat.
Cena i składka
Od czego zależy składka, czy będzie stała i co płacisz za rozmowę ze mną. Dłużej piszę o tym w artykule ile kosztuje ubezpieczenie na życie.
Zdrowie i ankieta
Choroby przewlekłe, badania i to, co wpisać w ankiecie medycznej. Więcej w tekście ankieta medyczna: co wpisać.
Wypłata i wyłączenia
Karencja, wyłączenia, czas wypłaty i to, kto dostaje pieniądze. Szerzej w artykule dlaczego ubezpieczyciel odmawia wypłaty.
Spotkanie i obsługa
Ile trwa rozmowa, gdzie się spotykamy i co dzieje się po podpisaniu. Szczegóły są na stronie umów spotkanie.
Nationale-Nederlanden
Dla kogo pracuję, jak to sprawdzić i kto jest ubezpieczycielem. Moje dane są w rejestrze KNF, link jest w sekcji o autorze.
Odpowiedzi mają charakter informacyjny i nie zastępują lektury OWU. Zakres, limity i wyłączenia każdej umowy określa OWU. Stawki ZUS podaję według stanu na 30.10.2026.
Pytania i odpowiedzi
Ile kosztuje ubezpieczenie na życie?
To zależy i nie podam kwoty na oko. NN nie publikuje przykładowych składek dla ubezpieczeń na życie. Składka zależy od wieku, sumy ubezpieczenia, umów dodatkowych oraz oceny ryzyka: zdrowia, zawodu i uprawianego sportu. Konkretną kwotę zobaczysz w kalkulacji dla siebie. Więcej w artykule ile kosztuje ubezpieczenie na życie.
Czy składka będzie stała przez cały czas?
W polisie Ochrona jutra składka jest stała w okresie umowy, a przy przedłużeniu liczy się ją na nowo według aktualnego wieku. Polisa ma też indeksację, która podnosi sumę i składkę. Z indeksacji można zrezygnować. W umowie dodatkowej z malejącą sumą składka jest stała przez cały okres. Szczegóły określa OWU.
Czy mogę zacząć od mniejszej sumy i podnieść ją później?
Tak, w Ochrona jutra zmiana sumy jest możliwa po 2 latach polisowych. Pamiętaj, że przy wyższej sumie ubezpieczyciel może znów ocenić ryzyko. Warunki określa OWU.
Czy umowy zdrowotne, np. na nowotwór, kupię osobno, bez polisy na życie?
W NN nie. Umowy na nowotwór, poważne choroby, pobyt w szpitalu czy niezdolność do pracy są umowami dodatkowymi do polisy na życie, na przykład Ochrona jutra. Dlatego składka zależy od całego pakietu, a nie od jednego dodatku.
Czy rozmowa z Tobą coś kosztuje?
Nie. Rozmowa i przegląd obecnej umowy są bezpłatne. Wynagrodzenie dostaję od Nationale-Nederlanden jako prowizję wliczoną w składkę i tylko wtedy, gdy dojdzie do umowy.
Choruję przewlekle. Czy w ogóle mnie ubezpieczą?
Nie wiem tego z góry i nikt uczciwy tego nie obieca. Przed zawarciem umowy wypełnia się ankietę medyczną, a ubezpieczyciel ocenia ryzyko. Możliwe są standardowe warunki, zwyżka składki, wyłączenie konkretnej choroby albo odmowa. Na rozmowie powiem, na co realnie możesz liczyć.
Co wpisać w ankiecie medycznej?
Prawdę, i tylko to, o co ankieta pyta. Jeśli nie pamiętasz dat albo nazw zabiegów, sprawdź dokumentację, zanim podpiszesz. Ankieta jest podstawą oceny ryzyka, więc odpowiedź niezgodna z prawdą może później utrudnić wypłatę. Więcej w tekście ankieta medyczna: co wpisać.
Czy przed zawarciem polisy muszę iść na badania?
To zależy. Często wystarcza ankieta, ale przy wyższej sumie, starszym wieku albo odpowiedziach, które wymagają wyjaśnienia, ubezpieczyciel może poprosić o badania lub dokumentację. Nie obiecuję z góry, że obejdzie się bez badań.
Czy na pierwszej rozmowie muszę mówić o swoich chorobach?
Nie. Na pierwszej rozmowie rozmawiamy o rodzinie, kredycie, pracy i o tym, co już masz. Ankietę medyczną wypełniasz przy wniosku, a ja pomagam zrozumieć, o co w niej chodzi. Kalkulatory na tej stronie też nie pytają o zdrowie.
Mam cukrzycę. Czy NN ma coś dla mnie?
NN ma dwa różne produkty, zależnie od tego, czy cukrzycę już masz. Dla osób z rozpoznaną cukrzycą jest Pakiet dla chorych na cukrzycę (wejście od 18 do 60 lat), a dla osób zdrowych osobna umowa Diagnoza cukrzycy. To, czy dostaniesz ochronę i na jakich warunkach, zależy od oceny ryzyka. Zakres, limity i wyłączenia określa OWU. Opisuję je w artykule cukrzyca a ubezpieczenie.
Czy polisa na życie zapłaci, gdy zachoruję?
Sama polisa główna nie. Ochrona jutra wypłaca sumę uposażonym po śmierci ubezpieczonego. Choroby, pobyt w szpitalu, nowotwór i niezdolność do pracy obejmują umowy dodatkowe. Dlatego przy przeglądzie polisy patrzę najpierw, jakie dodatki w niej są.
Co to jest karencja i ile trwa?
To czas od startu umowy, w którym część zdarzeń nie daje jeszcze wypłaty. Długość zależy od umowy. W umowie na wypadek nowotworu Ona i On diagnoza w pierwszych 90 dniach daje tylko zwrot opłaconych składek. W umowie szpitalnej NN podaje brak karencji. W ubezpieczeniu mieszkania ochrona od powodzi zaczyna się po 30 dniach. Przed każdą decyzją sprawdzam to w OWU konkretnej umowy. Więcej: karencja w ubezpieczeniu.
Dlaczego ubezpieczyciel może odmówić wypłaty?
Najczęściej dlatego, że zdarzenie nie mieści się w definicji z OWU, wypadło w karencji albo trafiło na wyłączenie. Część umów wyłącza na przykład choroby rozpoznane lub leczone przed startem ochrony. Każda umowa ma listę wyłączeń w OWU i tę listę warto przeczytać przed podpisem, nie po szkodzie.
Ile czeka się na wypłatę?
To zależy od rodzaju umowy i od tego, czy dokumenty są kompletne. Przy ubezpieczeniu domu i mieszkania Moje cztery kąty NN podaje wypłatę w 30 dni od zgłoszenia szkody, gdy dokumenty są kompletne. Przy umowach na życie terminy i wymagane dokumenty opisuje OWU. Pomagam je skompletować.
Kto dostanie pieniądze z polisy na życie?
Osoby, które wskażesz w polisie jako uposażonych. Bank dostaje wypłatę tylko wtedy, gdy jest wskazany jako uposażony. Listę uposażonych warto sprawdzić po ślubie, rozwodzie albo narodzinach dziecka. Więcej w tekście uposażony a spadek.
Czy na L4 wystarczy mi zasiłek z ZUS?
Policz to dla siebie. Według ZUS (stan na 30.10.2026) miesięczny zasiłek chorobowy wynosi zwykle 80% podstawy wymiaru i przysługuje najdłużej przez 182 dni. Przedsiębiorca z dobrowolnym ubezpieczeniem chorobowym ma prawo do zasiłku po 90 dniach nieprzerwanego ubezpieczenia. Ile to znaczy w Twoim budżecie, pokaże kalkulator ile wytrzymasz bez pensji.
Ile trwa rozmowa i gdzie się odbywa?
Zwykle od 30 do 45 minut. Przez telefon albo online z każdego miejsca w Polsce. Osobiście spotykam się tylko w Lublinie: w biurze Nationale-Nederlanden przy ul. Wojciechowskiej 9a albo w miejscu, które wybierzesz. Na spotkanie w biurze umów się wcześniej.
Czy na pierwszej rozmowie muszę coś podpisać?
Nie. Na pierwszej rozmowie nie proszę o decyzję i niczego nie podpisujesz. Kończymy tym, że wiesz, co masz w umowie i czego w niej nie ma. Co z tym zrobisz i kiedy, to Twoja decyzja.
Co przygotować przed rozmową?
Jeśli masz polisę, weź ją razem z OWU, także tę z pracy albo z banku. Przyda się wysokość raty kredytu, miesięczne koszty życia i liczba osób na utrzymaniu. Dokumentacji medycznej nie potrzebuję.
Mam już polisę. Czy możesz ją sprawdzić?
Tak. Przeglądam obecną umowę i mówię otwarcie, co masz, czego nie masz i czy coś warto zmienić. Jeśli Twoja ochrona jest dobra, usłyszysz to od razu. Szczegóły na stronie bezpłatny audyt polisy.
Co po podpisaniu umowy? Kontakt się urywa?
Nie. Zostaję przy zmianach w Twoim życiu, takich jak kredyt, dziecko czy nowa praca, i przy zgłoszeniu świadczenia. Możesz pisać do mnie na WhatsApp albo dzwonić.
Oferujesz produkty jednej firmy czy wielu?
Jednej. Jestem agentem wyłącznym Nationale-Nederlanden i nie porównuję ofert innych towarzystw. Znam te produkty i powiem wprost, czy któryś ma sens w Twojej sytuacji, czy nie.
Jak sprawdzić, że jesteś agentem NN?
W Rejestrze Pośredników Ubezpieczeniowych KNF pod numerem 11771251/P. Link do rejestru znajdziesz w sekcji o autorze poniżej.
Czy mogę kupić polisę NN przez internet, bez agenta?
Część tak. NN sprzedaje online na przykład polisę na życie, ubezpieczenie mieszkania i turystyczne. Niektóre umowy dodatkowe, jak leczenie za granicą Dbamy bez granic, zawiera się tylko przez doradcę albo agenta. Wybór należy do Ciebie.
Kto jest ubezpieczycielem w umowach, które prowadzę?
Przy ubezpieczeniach na życie i umowach zdrowotnych jest to Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. Przy domu, mieszkaniu, OC w życiu prywatnym i ubezpieczeniu turystycznym: Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
Źródła
- ZUS: Wysokość zasiłku chorobowego z ubezpieczenia chorobowego (stan na 1 stycznia 2022)
- ZUS: Prawo do zasiłku chorobowego i okres przysługiwania (stan na 21 stycznia 2026)
- Nationale-Nederlanden: ubezpieczenie na życie (stan na 30 października 2026)
- Nationale-Nederlanden: OWU Ochrona jutra (stan na 30 października 2026)
- Nationale-Nederlanden: ubezpieczenie z malejącą sumą (stan na 30 października 2026)
- Nationale-Nederlanden: ubezpieczenie na wypadek nowotworu (stan na 30 października 2026)
- Nationale-Nederlanden: ubezpieczenie na wypadek pobytu w szpitalu (stan na 30 października 2026)
- Nationale-Nederlanden: Pakiet dla chorych na cukrzycę (stan na 30 października 2026)
- Nationale-Nederlanden: Diagnoza cukrzycy (stan na 30 października 2026)
- Nationale-Nederlanden: ubezpieczenie domu i mieszkania Moje cztery kąty (stan na 30 października 2026)
- Nationale-Nederlanden: leczenie za granicą Dbamy bez granic (stan na 30 października 2026)
- KNF: Rejestr Pośredników Ubezpieczeniowych (stan na 30 października 2026)
O autorze
Wojciech Starzyński
Agent wyłączny Nationale-Nederlanden, numer KNF 11771251/P
Jestem agentem wyłącznym Nationale-Nederlanden w Lublinie. Sprawdzam polisy, które ludzie już mają, i pomagam dobrać ochronę do budżetu i rodziny. Rozmawiam online z całą Polską, osobiście spotykam się w Lublinie.
Zobacz też
- Poradnik ubezpieczeniowy: pieniądze, zdrowie, ZUSPoradnik ubezpieczeniowy po ludzku: L4 i zasiłki z ZUS, choroba, dziecko, kredyt, firma i wyjazdy. Każda liczba ze...
- Kalkulatory na L4, kredyt i rodzinę: 11 narzędzi onlineKalkulatory na L4, pod kredyt i dla rodziny: sprawdź swoją lukę w złotówkach, bez pytań o zdrowie. Stawki ZUS ze...
- Ile kosztuje ubezpieczenie na życie? Od czego zależyIle kosztuje ubezpieczenie na życie? Składka zależy od wieku, sumy, zakresu, zdrowia, zawodu i okresu umowy....
- Karencja w polisie na życie: co to jest i ile trwaKarencja w polisie na życie to czas, gdy ochrona nie obejmuje części zdarzeń. Zobacz, ile trwa w NN według OWU i co...
- Umów spotkanie z agentem ubezpieczeniowym NNUmów spotkanie z agentem ubezpieczeniowym NN: około 30 minut, bez opłat, online w całej Polsce albo w Lublinie....